Jim Whitehurst, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Red Hat, Inc., công ty phần mềm nguồn mở lớn nhất thế giới với doanh thu hơn 1 tỷ USD. Như anh ấy đã nói, “Trong lực lượng lao động ngày nay, sáng tạo là một kỹ năng quan trọng. Tôi cố gắng mỗi ngày tại Red Hat để trở thành chất xúc tác với các cộng sự của chúng tôi nhằm thúc đẩy và khơi dậy sự sáng tạo của họ chứ không bóp nghẹt nó bằng cách chỉ đơn giản nói cho mọi người biết phải làm gì.”

Red Hat, có trụ sở chính tại Raleigh, Bắc Carolina, hoàn toàn chấp nhận mô hình phát triển nguồn mở, dựa vào các cộng đồng toàn cầu gồm những người đóng góp để phát triển, dịch vụ và cải tiến phần mềm. Dịch vụ tư vấn cũng được cung cấp bởi Red Hat. Vì vậy, Red Hat cũng cung cấp cho khách hàng của mình để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của họ trong khi vẫn giữ các bản cập nhật và cải tiến mới nhất.

Tại Red Hat, Whitehurst nhấn mạnh rằng mọi người (kể cả những nhà quản lý hàng đầu như ông) đều được tôn trọng bởi những gì họ làm và cách họ đóng góp. Theo Whitehurst, ba phương tiện quan trọng mà các nhà lãnh đạo như ông Whitehurst có thể lãnh đạo Red Hat có được sự tôn trọng của các thành viên tổ chức là bằng cách đam mê sứ mệnh và tầm nhìn của họ, tự tin và thu hút các thành viên khác của tổ chức.

Jim Whitehurst minh họa cho nhiều khía cạnh của sự lãnh đạo hiệu quả. Chúng ta đã giải thích rằng một trong bốn nhiệm vụ chính của các nhà quản lý là lãnh đạo. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi lãnh đạo là một thành phần quan trọng trong quản lý hiệu quả.

Jim Whitehurst là một nhà lãnh đạo ở cấp cao nhất của một tổ chức, nhưng khả năng lãnh đạo là một thành phần quan trọng cho sự thành công trong quản lý ở tất cả các cấp của tổ chức: quản lý cấp cao, quản lý cấp trung và quản lý tuyến đầu. Hơn nữa, lãnh đạo là một thành phần quan trọng của thành công quản lý cho các tổ chức lớn và nhỏ.

(Thúy Hải biên dịch)