Thế hệ Gen Z, những người sinh ra vào khoảng thời gian từ 1997 đến 2012, thể hiện những hành vi đặc trưng được hình thành bởi kỷ nguyên số, các thay đổi xã hội và các yếu tố kinh tế. Dưới đây là một số điểm chính về hành vi của Gen Z:

1. Thích sử dụng công nghệ số

   • Thành thạo công nghệ: Gen Z lớn lên với công nghệ trong tầm tay. Họ thành thạo sử dụng điện thoại thông minh, mạng xã hội và giao tiếp số. Sự thành thạo này ảnh hưởng đến cách họ học hỏi, giao tiếp và tương tác với thế giới.
   • Đa nhiệm: Họ quen với việc thực hiện nhiều nhiệm vụ và sử dụng nhiều nền tảng đồng thời, thường xuyên chuyển đổi giữa mạng xã hội, dịch vụ phát trực tuyến và các hoạt động số khác.

2. Ảnh hưởng của mạng xã hội

   • Sở thích nền tảng: Họ ưu tiên các nền tảng trực quan và tương tác như TikTok, Instagram và Snapchat hơn các mạng xã hội truyền thống như Facebook. Những nền tảng này ảnh hưởng đến xu hướng, phong cách giao tiếp và thậm chí cả thói quen mua sắm.
   • Sự chân thực và minh bạch: Gen Z coi trọng sự chân thực và minh bạch từ cả cá nhân và thương hiệu. Họ thích nội dung và thương hiệu chân thật và có trách nhiệm xã hội.

3. Đa dạng và hòa nhập

   • Công bằng xã hội: Gen Z rất nhận thức về các vấn đề công bằng xã hội, bao gồm bình đẳng chủng tộc, quyền LGBTQ+ và biến đổi khí hậu. Họ thường ủng hộ và đấu tranh cho sự hòa nhập và công bằng dưới nhiều hình thức.
   • Sự linh hoạt văn hóa: Họ cởi mở hơn với những trải nghiệm và bản sắc văn hóa đa dạng, và thường từ chối các chuẩn mực và danh mục truyền thống để ủng hộ các quan điểm linh hoạt và bao trùm hơn.

4. Nhận thức về sức khỏe tâm lý

   • Sự cởi mở về sức khỏe tâm lý: Sức khỏe tâm lý là mối quan tâm lớn của Gen Z. Họ cởi mở hơn trong việc thảo luận về các vấn đề sức khỏe tâm lý và tìm kiếm sự giúp đỡ so với các thế hệ trước. Sự cởi mở này đã ảnh hưởng đến cách họ tiếp cận việc chăm sóc bản thân và sức khỏe.
   • Căng thẳng và lo âu: Dù cởi mở, Gen Z vẫn phải đối mặt với mức độ căng thẳng và lo âu đáng kể, thường được gán cho áp lực học tập, bất ổn kinh tế và ảnh hưởng của mạng xã hội.

5. Giáo dục và sự nghiệp

   • Giá trị của giáo dục: Mặc dù họ coi trọng giáo dục, nhưng họ ngày càng nghi ngờ các con đường truyền thống và có thể tìm kiếm các lộ trình thay thế hoặc thực tiễn hơn, như đào tạo nghề hoặc khởi nghiệp.
   • Sở thích công việc: Gen Z thường coi trọng sự an toàn công việc, cân bằng công việc và cuộc sống, và công việc có ý nghĩa. Họ bị thu hút bởi các nhà tuyển dụng cung cấp sự linh hoạt, cơ hội phát triển và có lập trường đạo đức vững vàng.

6. Hành vi tiêu dùng

   • Mua sắm trực tuyến: Họ là những người mua sắm trực tuyến nhiệt tình và bị ảnh hưởng bởi các xu hướng mạng xã hội, đánh giá và khuyến nghị từ người nổi tiếng. Sự tiện lợi, giá cả và đạo đức của thương hiệu là những yếu tố quan trọng trong quyết định mua sắm của họ.
   • Lòng trung thành với thương hiệu: Gen Z ít trung thành với thương hiệu hơn so với các thế hệ trước. Họ sẵn sàng chuyển đổi thương hiệu nếu tìm thấy giá trị, chất lượng tốt hơn, hoặc sự phù hợp với giá trị của mình.

7. Phong cách giao tiếp

   • Giao tiếp trực quan: Họ thường ưu tiên các hình thức giao tiếp trực quan, như meme, GIF và emoji, mà họ sử dụng để diễn đạt nhanh chóng và hiệu quả.
   • Trực tiếp và không chính thức: Giao tiếp của họ thường trực tiếp và không chính thức, coi trọng sự ngắn gọn và rõ ràng, thường ưa thích ngôn ngữ không chính thức và tương tác thân mật.

8. Mối quan tâm về môi trường

   • Nhận thức về môi trường: Gen Z rất quan tâm đến các vấn đề môi trường và tính bền vững. Họ thích các thương hiệu và sản phẩm thân thiện với môi trường và được sản xuất một cách đạo đức.
   • Hành động: Họ có xu hướng tham gia vào các hoạt động môi trường và ủng hộ các sáng kiến nhằm chống lại biến đổi khí hậu.

Nhìn chung, hành vi của Gen Z phản ánh sự kết hợp giữa sự thành thạo công nghệ, ý thức xã hội và cách tiếp cận thực dụng đối với giáo dục và công việc. Những trải nghiệm và giá trị độc đáo của họ đang định hình nền văn hóa và kinh tế theo những cách đáng kể.